個人情報の取扱いについて

プライバシーポリシー

Topping Web（以下、「当店」といいます）は、当店が提供するTopping Webのサービス （以下「本サービス」といいます。）をご利用するにあたり、ユーザー（登録した「登録ユーザー」および登録ユーザー以外で本サービスを閲覧する「ユーザー」を指します）からメールアドレス、組織名、代表者名、住所、電話番号、FAX番号等の情報（以下「個人情報」といいます。）を取得し利用させていただきます。本サービスを運営するにあたっての当店の個人情報に対する考え方は以下の通りです。なお、当プライバシーポリシーにおける用語は、当プライバシーポリシーに定義されるもののほか、本サービスの利用規約、ご利用にあたってのルール等各ガイドライン（以下「利用規約等」）において定義される意味によるものとします。

1.個人情報に対する基本的な考え方

1. 個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
2. 個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
3. 個人情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがって個人情報を取り扱います。さらに、利用目的の範囲内であっても、個人情報を利用して他の事業者を排除することにより公正競争を阻害する等独占禁止法に違反する態様での取り扱いはしません。
4. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
5. 保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

2.個人情報の取得

ユーザーが、本サービスを利用することを通じて当店が取得する個人情報は、以下の通りとし、当店はこれを適正かつ公正な手段により取り扱うこととします。

1. 当店は、本サービスを利用するためのユーザー登録時に、メールアドレス、組織名、代表者名、住所、電話番号、FAX番号を取得します。
2. ユーザーが本サービスを閲覧、利用するにあたって、当店が収集する情報は、端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ID、位置情報をサービス向上並びにセキュリティ確保のために、インターネットブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記憶します。
3. 当店は、本サービス内のお問合せフォームで、全ての利用者から送信される情報を、当店の各担当者が受信し、問合せ内容の解決のために、自動的にサーバーに記録します。
4. 当店は、登録ユーザーが本サービスを通じて公開する全てのデータ情報を、本サービス提供のために自動的にサーバーに記録します。
5. 当店は、本サービス内で登録ユーザーの行動履歴や送受信される全ての情報を本サービス提供のために自動的にサーバーに記録します。
6. 当店は、登録ユーザーが本サービスを利用するために支払う料金の決済で使用する外部決済代行会社の管理において、個人情報並びに取引情報などを外部決済代行会社が提供する管理画面において閲覧し、適切に管理します。

3.個人情報の利用目的

本サービス提供に際して当店が取得する個人情報は、以下の目的に利用させていただ きます。

1. ユーザーが本サービスへユーザー登録し、利用するため
2. 当店からのメールマガジンの送付、アンケートの実施のため
3. 本サービスにおいて登録ユーザーが公開するホームページの運営に関するサポート、推奨する情報提供のため
4. ユーザーが利用したサービスに関するお問い合わせ、ご依頼への対応のため
5. ユーザーまたは第三者に本サービスについて説明するため
6. サービスの利用状況の把握、利用統計、アクセス状況の把握のため
7. 登録ユーザーの支払い状況確認のため
8. 本人確認、規約違反行為の調査および対応、問い合わせ内容の調査など、個別の処理や業務に必要である場合
9. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
10. 本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
11. その他、上記利用目的に付随する目的のため

なお、当店は、上記の業務等を円滑に進めるため、金融機関、クレジットカード会社、情報処理会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当店からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。 その場合、当店は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

4.個人情報の第三者への開示・提供

1. 当店は、ユーザーご本人から個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なくこれを開示します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
2. 当店は、登録ユーザーが本サービスを利用するために支払う料金の決済のため、GMOイプシロン株式会社、その他当店が決済代行を委託する者として予め登録ユーザーが知りうる状態に置いた者に、登録ユーザー情報を提供することができるものとし、登録ユーザーはこれを異議なく承諾いたします。
3. 前各項および本サービス提供のために業務委託先に必要な範囲で提供するほか、当店は、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはありません。
   1. ユーザーご本人の同意がある場合
   2. アクセスログの表示など本サービスの運営上必要であると当店がみなした場合。ただしこの場合に、登録ユーザー情報が開示されることはありません。
   3. 登録ユーザーが利用規約等に反したとする合理的な疑いがあり、当店の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合
   4. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
   5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
   6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で あって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
   7. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合 であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそ れがある場合

5.リマーケティング

1. 当店は、本サービスをより多くの方にサービス内容を知っていただくために、広告を含めCookie情報を利用したリマーケティング広告等のリターゲティング機能を活用しており、当ウェブサイトにアクセスした記録等に基づいて、Google、Yahoo!をはじめとする第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトで当店および当店が業務提携する企業の広告が掲載されることがあります。
2. 当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
3. Google広告のオプトアウトページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます。詳しくはGoogleの広告のプライバシーまたユーザーの興味関心や所在地に基づく広告に関するポリシーについてご覧ください。または、Yahooが提供する「行動ターゲティング広告の無効化について」を通じて無効にすることができます。詳しくはYahoo! JAPANの配信する「行動ターゲティング広告について」をご覧ください。または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます。

6.個人情報の削除

1. 当店は、ご自身の登録ユーザー情報について、退会手続きを行う事で削除のお手続きができます。また緊急性、特殊性のある事象で、速やかにご自身の個人情報の削除をご希望される場合には、お問合せフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または削除します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が削除の義務を負わない場合は、この限りではありません。
2. 本サービスを利用して公開されたホームページの全データ情報、ドメイン登録時のWhois情報、サーバー設定などで使用された登録ユーザーの個人情報について、前項での削除のお手続きをされた場合、当店保管のデータベースから当該情報は削除の対象となりますが、外部サービス（ドメイン管理会社、サーバー会社）で保管された個人情報の削除を保証する事はできません。
3. 当店は、個人情報の削除依頼を受け、当該情報をデータベースから削除した後も、紛争や混乱の防止又は事実確認のために、個人情報の一部もしくは全部をデータベース以外の記録媒体で保管する場合があり、登録ユーザーはこれに同意しなければなりません。

7.個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止

不正アクセス等を通じた個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じております。安全管理上の不備が発覚した場合には、速やかに是正措置を講じます。

1. 不正アクセス対策を施した情報システム内に個人情報を保管するとともに、アクセスログを取得し、監視します
2. 個人情報が記載、記録された紙媒体は施錠されたスペースに保管し、電子媒体はパスワードロックされた領域に保管します
3. 個人情報の処理、保管を委託する業者に対して、個人情報保護を適切に実施していることを確認するとともに、必要な監督を行います

8.免責事項

当店は、本サービスのログインに使用するメールアドレス及びパスワードの管理について一切関与致しません。万が一、本人の不注意によりメールアドレス又はパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録頂いている個人情報等を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては使用及び管理について本人が責任を負うと共に、使用上の過誤又は第三者による不正使用等について十分注意をして下さい。

9.本ポリシーの改訂について

当店は当プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上などで分かりやすい方法でお知らせします。この場合、ユーザーの個人情報は、改定後のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

10.お問い合わせ

当店が保有する個人情報に関する開示や取扱いに関するお問合せは、以下のお問い合わせフォームにて受け付けております。