ベーシックプランを途中解約
ご利用中のベーシックプランを途中解約したい場合は、本ページ最下段にあるボタン「ベーシックプラン途中解約申請フォーム」よりご連絡ください。
後日スタッフよりベーシックプラン途中解約に関する確認メールを送信させていただきますので、必要事項を明記の上ご返信していただき、情報に間違いがなければプランの解約手続きを始めさせていただきます。
※ベーシックプランの途中解約とサービスの退会は異なりますのでご注意ください。
※プラン更新期限を過ぎて途中解約を行った場合、次年度分の決済が行われますので、必ずプラン更新期限前までに途中解約のご連絡をお願いいたします。
ベーシックプラン解約の流れ
- 【お客様】ベーシックプラン途中解約申請フォームよりご連絡ください
- 【Topping Web】ベーシックプラン途中解約に関する確認メールをお客様へ送信
- 【お客様】確認メールに記載されている必要事項を明記の上ご返信
- 【Topping Web】返信メール到着後、内容確認の上で問題がなければベーシックプランの途中解約手続きを開始
- 【Topping Web】プラン解約手続き開始のメールをお客様へ送信
- 【Topping Web】サーバー・メールなどのデータ・設定削除（ドメインは有効期限まで保管）
- 【Topping Web】ベーシックプランの途中解約完了のご案内メールを送信
ご注意
※ドメインを他社へ移管してプランを解約したい場合は、先に「ドメインを他社へ移管したい（プラン解約）」をご確認ください。
※ベーシックプランの途中解約が完了した時点で、ホームページのデータ（テキスト・画像・データベース）や、メールなどのデータは即時削除され、永久に復元する事ができませんので予めご了承ください。
※ベーシックプランの途中解約に伴いホームページのデータを必要とされる場合は、途中解約の申請前にトッピング「サーバーデータの一部譲渡」をご注文ください。