続きを読む" />

確認メールが届かない

ユーザー登録は、始めにメールアドレスの確認がありますが、「確認メールを送信する」ボタンを押してもメールが受信できない場合、下記の原因が考えられます。

迷惑メールフォルダに入っている

受信メールボックスの迷惑メールフォルダへ件名「【Topping Web】メールアドレスの確認」で受信されていませんか?

メールアドレスの入力にミスがあった

メールアドレスの入力ミスもよくある原因の一つですので、もう一度メールアドレス確認画面で、半角英数字でご登録予定のメールアドレスを入力して、最後に必ず「確認メールを送信する」ボタンを押してください。

ドメイン指定受信を設定している

携帯会社のメールアドレスなどをご利用の場合、ドメイン指定受信を設定していると受信できません。携帯電話の設定画面でドメイン:topping-web.com を登録して、もう一度メールアドレス確認画面をお試しください。

URL付きメールの受信拒否を設定している

携帯会社のメールアドレスなどをご利用の場合、URL付きメールの受信拒否がONになっていると受信できません。携帯電話の設定画面でURL付きメールの受信拒否をOFFにして、もう一度メールアドレス確認画面をお試しください。

上記いずれにもあてはまらない場合

30分以上たっても確認メールが受信できない場合、別のメールアドレスをお試しください。

戻る