初回キャンセル・返金について

各ベーシックプランの初回キャンセルについて

各ベーシックプランは、初回ご注文いただいてから3日以内であればキャンセルを承ります。ただし、ドメイン取得・設定作業やサーバー取得・設置作業が完了している場合、実費分とキャンセル手数料を合わせた金額を差し引かせていただき、決済代行会社を通じて返金処理を行わせていただきます。

ドメイン取得・設定作業やサーバー取得・設置作業がまだ完了していない場合は、キャンセル事務処理手数料と決済代行会社の決済手数料のみを差し引いた金額を返金処理させていただきます。

※決済代行会社による返金処理のタイミングは、各クレジットカード会社によって異なります。

初回事務作業による実費内訳とキャンセル時の手数料

ドメイン取得・設定代行手数料（取得・設定が完了した場合のみ）	2000円
サーバー取得・設定・テンプレート設置代行手数料（取得・設定が完了した場合のみ）	2000円
キャンセル事務手数料	500円
決済代行会社の決済手数料（お支払い額の3.6%） ・ベーシックプラン　月980円×12ヶ月　＝　￥423 ・法人向けベーシックプラン　月額1980円×12ヶ月　＝￥855	3.6%

初回キャンセル後のドメインの取り扱いについて

初回キャンセル３日以内にスタッフによるドメインの取得が完了している場合は、取得したドメインの有効期限が1年間ありますので、有効期間内は当サービスの管理のままとさせていただきます。有効期間内に外部ドメイン管理会社から移管の申請をしていただければ移管の承認対応をさせていただきます。移管に関して詳しくは外部ドメイン管理会社へお問い合わせください。

有効期限を越えたドメインは自動的に抹消されます。以降、当サービスの管理下でなくなるため移管などの対応はできませんので十分ご注意ください。

初回キャンセル後のサーバーについて

初回キャンセル後、該当ドメインで設置・設定したすべてのデータは完全に削除させていただきます。

トッピングのキャンセルについて

トッピングのキャンセルは、サービスの特性上受け付けておりません。